Con más de 14 años en RMC Corporate, Maritza ha sido testigo y protagonista de una profunda transformación organizacional. Desde sus inicios como una sola empresa hasta convertirse en un grupo corporativo con cinco compañías relacionadas, su rol en el área administrativa ha crecido en paralelo al desarrollo estratégico de la organización.
En esta entrevista, nos comparte cómo se ha fortalecido el soporte administrativo, su impacto en la cultura organizacional y qué la sigue inspirando luego de más de una década de compromiso.
1. ¿Cuál ha sido la evolución o los cambios más significativos en el tiempo desde el área administrativa?
Durante estos 14 años que llevo en RMC, he sido testigo de una evolución profunda en el área administrativa. Uno de los cambios más importantes ha sido el paso de ser una sola empresa a formar parte de un grupo que hoy incluye cinco compañías relacionadas.
Este crecimiento implicó una transformación total en nuestra forma de operar: nos adaptamos a estructuras organizacionales más complejas, lo que exigió profesionalizar procesos, redefinir roles y fortalecer la coordinación entre distintas áreas.
Además, la incorporación de nuevas tecnologías fue clave. Pasamos de procesos manuales a una gestión mucho más digitalizada, con herramientas que nos permiten trabajar de manera más ágil, precisa y ordenada.
Todo esto ha requerido una mirada estratégica, no solo para sostener el crecimiento, sino también para mantener el orden interno. Ha sido un proceso desafiante, pero muy enriquecedor. Me ha permitido crecer junto con la empresa y aportar desde un rol más activo a construir una administración sólida, eficiente y al servicio de todos los niveles de la organización.
2. ¿Cómo se aporta valor desde la administración a la cultura organizacional de RMC?
Desde el área de administración, creo que el mayor aporte a la cultura organizacional es asegurar que todo funcione bien: de manera clara, oportuna y con total transparencia.
Cuando los equipos confían en que los procesos administrativos responden y acompañan de forma efectiva, pueden enfocarse con más fuerza en sus objetivos técnicos.
Nuestro rol es ser un soporte confiable, que entrega respuestas rápidas y atentas. Ese compromiso no solo mejora el desempeño operativo, sino que también fortalece una cultura basada en el orden, la colaboración, la comunicación y el profesionalismo.
3. ¿Qué es lo que más te inspira o representa de ser parte de RMC?
Lo que más me inspira es ver que, considerando el crecimiento y el paso del tiempo, los valores y la esencia de la empresa se han mantenido intactos.
Formar parte de una organización que no se conforma, que constantemente busca la excelencia en todas sus áreas —tanto en el servicio a sus clientes como en la relación y compromiso con sus colaboradores— es algo que me representa profundamente.
También me inspira ver cómo la empresa se adapta, es flexible y enfrenta los desafíos con soluciones técnicas reales. Hoy, además, incorpora un compromiso genuino con el medio ambiente. Esa combinación de constancia en sus valores y evolución en su visión es algo que valoro mucho.
