Control de gestión y calidad son mucho más que procesos: son pilares para el desarrollo sostenible y la excelencia operativa. Gabriela, Responsable de Control de Gestión y Calidad en RMC Corporate, comparte cómo su trabajo impacta transversalmente en los proyectos y cómo la certificación ISO 9001 consolidó una cultura organizacional centrada en la mejora continua.
Alineando estrategia y resultados concretos
“Mi rol se centra en asegurar que los objetivos estratégicos definidos por la empresa se traduzcan en resultados concretos”, comenta Gabriela. En una empresa como RMC Corporate, su labor es clave para articular áreas como recursos humanos, finanzas, operaciones y equipos técnicos.
Ella lidera procesos que permiten alinear eficiencia operativa con estándares de calidad definidos, promoviendo mejoras a través del seguimiento constante de indicadores. “No solo monitoreamos. Nos aseguramos de que cada proyecto avance con foco y consistencia técnica.”
La calidad como práctica transversal
En 2024, RMC obtuvo la certificación ISO 9001, hito que marcó un punto de inflexión. “Más allá del cumplimiento normativo, esta certificación representa un compromiso real con nuestros clientes. Demuestra la seriedad para nosotros de cada etapa del proceso.”
Para Gabriela, la calidad no es un área aislada. “Es una práctica diaria que genera confianza, fideliza y garantiza resultados consistentes. Nos permite construir relaciones sostenibles a largo plazo y crecer de forma responsable.”
Innovar con propósito: su mayor inspiración
Su vínculo con RMC comenzó en 2015, cuando la empresa tenía una sola línea de negocios. Hoy, con cuatro unidades activas, Gabriela ve cómo esa evolución no solo ha sido técnica, sino también cultural.
“Lo que más me inspira es que RMC evoluciona constantemente. Nos anticipamos a los desafíos, proponemos soluciones reales y lo hacemos con un fuerte compromiso con la seguridad y el entorno.”
Ser parte de ese proceso —dice— la motiva día a día. “Me encanta formar parte de un equipo que no solo contribuye al desarrollo del negocio, sino que también tiene un impacto directo en la seguridad de las personas.”
Desde su rol estratégico, Gabriela aporta claridad, consistencia y visión a cada proyecto. Su mirada confirma que la calidad y el control de gestión no son solo herramientas, sino verdaderas capacidades organizacionales que permiten crecer con orden, confianza y propósito.
